ПРЕТЕНЗИИ

С процессом обращения с жалобами (претензиями) к лабораторной деятельности (проведение испытаний, исследований) в адрес испытательного лабораторного центра Вы можете ознакомиться по запросу на официальную электронную почту испытательного лабораторного центра ООО «НОВЫЕ ЛАБОРАТОРНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ» info@newlabtech.ru.

Испытательный лабораторный центр ООО «НОВЫЕ ЛАБОРАТОРНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ»гарантирует Вам беспристрастность принятых решений по жалобе и заявляет, что эти решения будут подготовлены и одобрены комиссией, назначенной Генеральным директором, члены которой не принимали участия в деятельности ИЛЦ по поводу которой поступила данная жалоба.

Процедура подачи и рассмотрения жалобы:

Испытательный лабораторный центр ООО «НОВЫЕ ЛАБОРАТОРНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ» регистрирует и рассматривает все поступившие жалобы.

Подать жалобу можно посредством:

Личного обращения в ИЛЦ по адресу:127238 г. Москва, Проезд 3-й Нижнелихоборский д.1А,стр.6, пом/ком XI/1
По телефону +74993021879
По электронной почте info@newlabtech.ru
Через сайт в активной Онлайн-форме.
В случае признания поступившей жалобы не правомерной и не относящейся к лабораторной деятельности испытательной лаборатории, Вам будет направлено Письмо-ответ на официальном бланке организации, подписанное Генеральным директором ООО «НОВЫЕ ЛАБОРАТОРНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ». Срок выполнения — 10 рабочих дней.

Если, жалоба признана правомерной, то она будет рассмотрена компетентной комиссией в течение 10 рабочих дней со дня поступления в лабораторию.

По результатам рассмотрения жалобы Вам будет предоставлено уведомление о результатах рассмотрения жалобы — Письмо-ответ на официальном бланке организации с указанием принятого Решения, подписанное Генеральным директором ООО «НОВЫЕ ЛАБОРАТОРНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ».

СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ

адресс Москва, Проезд 3-й Нижнелихоборский д.1А,стр.6, пом/ком XI/1

ТЕЛЕФОН +79309301931

ПОЧТА info@newlabtech.ru

CRM-форма появится здесь